École Parapente PyrénéesCERPP

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École de parapente des Pyrénées

Bienvenue au CERPP

Vous venez de vous poser sur les pages du CERPP, la plus ancienne école de parapente !

Assemblée Générale 201724 janvier 2018

Une nouvelle saison commence, que nous espérons magnifique, mais avant cela nous vous proposons de faire le bilan de l'année passée.
Le Comité Directeur du CERPP vous convie à l'Assemblée Générale qui se tiendra le dimanche 18 février 2018 à 10h00 dans ses locaux à AUCUN.
Nous terminerons cette assemblée par un casse-croûte façon « auberge espagnole », le principe étant que chacun amène ce qu’il souhaite pour constituer un repas à partager. Afin de nous organiser au mieux, merci de nous faire part de ce que vous pensez apporter par retour de mail.
Si la météo le permet, nous profiterons de l’après-midi pour voler ensemble.

Trois postes sont à pourvoir au sein du Comité Directeur. Tous les membres souhaitant participer aux responsabilités de l’Association sont invités à présenter leur candidature. Les conditions d’éligibilité sont les suivantes : être membre actif âgé de 18 au moins le jour de l’élection et être à jour de ses cotisations. Les candidatures devront parvenir par courrier ou mail à l’attention du Président de l’Association, avec une lettre de motivation, au plus tard le 4 février 2018.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer à l'AG, nous vous invitons à vous faire représenter par un autre adhérent présent, en lui donnant procuration. Vous trouverez ici la convocation à l'assemblée générale et la procuration.

Toute l’équipe du CERPP vous souhaite un bel hiver et de beaux vols en attendant de se retrouver le 18 février.
N’oubliez pas votre parapente !


Le CERPP fonctionne sous charte de qualité Déclaration d'engagement du comité directeur

L'ambition du CERPP de rester une école de parapente de référence suppose le déploiement d'une gestion renforcée de l'ensemble de nos processus.

Les engagements pris à l'occasion de l'assemblée générale de 1994 marquaient pour la première fois notre volonté de faire savoir à nos adhérents ce qu'ils sont en droit d'attendre de leurs dirigeants et de leurs salariés.

Le CERPP s'est alors engagé dans une démarche d'amélioration et de maîtrise de ses processus prioritaires : écoute et prise en compte des attentes des adhérents responsabilisation des acteurs du terrain méthodes d'amélioration de la qualité mise en place de nouvelles méthodes et outils de gestion
La qualité du personnel et de l'enseignement, la fiabilité de notre gestion, la confiance de nos adhérents, sont des enjeux majeurs pour le CERPP. La nécessité de maintenir l'association en activité et en équilibre, nous conduisent à viser à présent, l'excellence dans ces domaines.

Les objectifs principaux en sont : la fidélisation de nos adhérents par la satisfaction de leurs attentes l'amélioration de la qualité de l'accueil de l'encadrement, de l'enseignement, de l'animation la sécurisation de la pratique l'évaluation régulière de notre système par des mesures appropriées (sondages, bilans...) l'implication du personnel la mise en œuvre d'actions correctives ou préventives la maîtrise de non conformités
La contribution efficace à cette démarche qualité passe par une participation active de tous les acteurs qui contribuent à ces processus. Le Comité Directeur s'engage à fournir les moyens pour satisfaire une Charte Qualité efficace, à l'améliorer de façon continue afin qu'elle soit adaptée aux résultats attendus par nos adhérents. Le Président et le Directeur Technique ont toute l'autorité pour s'assurer à tous les niveaux, de la bonne application de cette Charte. Ils assurent l'animation et le pilotage des démarches associées à ces ambitions.

Ce Manuel Charte Qualité est le document de référence de tous les acteurs du domaine Qualité.